《京都时讯》2021年第22期

《传奇》是京都酒店营业十年一个侧面的思考和整理。也是京都酒店的一个产品。

一个企业只有两个产品。一个是商业产品，一个是文化产品。商业产品，岁更月叠，文化产品，源远流长。

未来的企业价值，不是用有形的商业产品去链接，而是靠无形的文化继往开来。因为科学或是技术，人才或是人力，完全可以被资本掌控，只要有了钱，这些都可以买到。唯有文化，自己的文化，才是一个公司的核心竞争力。文化产品对商业产品具有引领性和塑造性。文化产品的诞生永远艰难于商业产品的诞生。文化产品的价值永远高于商业产品的价值。因为未来的人和人的差别，企业与企业的差别，只有文化属性的差别。

有人说，人的一生就是由一个偶然加一个又一个的偶然，最后成为必然。因此人们常常以为，这世界许多的成功多带有偶然性、命运性。

其实，不。

文化女神的光芒胜过幸运女神的眷顾。比方京都，在合作伙伴们萍水相逢偶然相聚的基础上，通过自己的企业文化，对自己的合作伙伴，进行了人生境界的高位引领，进行了三观同一的因人施教，从而实现了京都团队的凝心聚力，人才辈出，事业蓬勃。

事物的联系与发展，总是暗藏奥秘和玄机。

文化主宰的力量不可忽视。这主宰的力量，是你成长的引力，使之艰难中不矢志，迷惘中不迷失，按照既定目标，嫩芽出土，展枝散叶，经风雨，见世面，开花，结果，收获丰饶。

为什么走出京都的员工，大部分都成为了同行业的高聘，因为他们身上，深深镌刻着京都的文化属性。

为什么京都酒店的王芳——《传奇》的主线人物，和她的优秀伙伴们，能够被社会认可成为酒店业的成功人士——众里寻他，京都的文化属性，是他们名字的后缀。京都企业文化的耕润熏陶，使得他们身在京都气自华。

同理，曾在京都——气自华！

一位哲人定义：“文化是确保更大地位和声望的一种方式。”

没有文艺复兴，就没有工业革命。没有春秋百家，就没有商鞅变法。假如中国没有20世纪初的五四文化，中国共产党的诞生也许就会被推迟。京都认为，企业文化的核心理念，引领着企业奋勇前行，企业文化的认知高度，决定着企业能走多远。

正是这样，京都把企业文化建设定位于立企之本，坐标为企业灵魂，并以企报《京都时讯》，作为企业文化建设的重要载体，以春风化雨之情，诲人不倦之力，谆谆以施、金针度人。

《京都时讯》，首期刊发于京都酒店营业当天，那是公元2011年8月18日。《京都时讯》对开，四版，每月两期。每月1日和15日准时刊出，从无懈怠。《京都时讯》以《京都故事》、《京都模式》、《京都员工专版》、《成功之路》、《本期推荐》、《美食美酒知识与典故》等栏目，把京都砥砺十年的史诗长歌，跃然纸上，把京都自我成长自我强大的画卷，描绘在契丹古都的高山峻岭和芳菲大野！

《京都时讯》，是社会认知京都的窗口，是京都员工心灵成长的田园。

《京都时讯》，也是孕育《传奇》的土壤。

《传奇》的全部章节，均在《京都时讯》作了首刊。其目的是：《传奇》写的是京都的人，京都的事儿。京都员工，是《传奇》的亲历者，是《传奇》的主人公，是《传奇》故事中一个又一个鲜活的、个性的、真实的角儿！同时，京都员工又是《京都时讯》的第一读者。因此，酒店把《传奇》分章拆节，通过《京都时讯》逐一刊出，交由员工细心审阅，研讨定稿。

《传奇》力求人物真实，事件真实。理论定位要求准确不拔高，情感表达要求真诚不煽情。叙，则叙它个出神入化；议，则议它个结论分明。对现实已经发生的，做好正反总结和理论归纳，对未来需要努力的，做好情景描摹和方向指引。

《传奇》力求既是京都经营管理的学术成果，又是史学、史鉴、史志的三维记载。

《传奇》力求读来有文字文学的生动美感；思来应该是京都百年自己的第一本教课书。

《传奇》力求是京都模式的里程碑树立，又是京都拼搏未来奋进百年的冲锋号角！

《传奇》谨属京都。但尊崇仁山智水。

                                    京都酒店

                                    2021年10月

衡量一个酒店服务是否优秀，除要看是否具备一定的专业知识及能力和微笑友好的服务态度两项“硬指标”外，还要看在下面10个方面是否具有多种服务技能体现。也就是说，一个优秀的酒店服务员，除具备专业化、流程化、个性化服务品质外，下面10项服务体现更是一种超越自我、追求卓越的表现。

   真情服务

   在对客服务中，热情不能少，真情更可贵。热情很容易做到，要做到真情自然流露在服务的全过程中，可没那么容易，搞不好还会弄巧成拙，画蛇添足。

   所谓真情服务，就是要求每一个服务生把客人当作自己的亲人一样看待，真心实意、心甘情愿地为他(她)服务，发乎情、发乎心、不娇柔做作，不惺惺作态，一切在自然而然中体现好客之道和服务技巧。

   随时服务

   也叫随机服务。酒店在对客服务中，有量化的服务分工、服务流程、服务标准、服务时限，这些是构成做好服务的基本内涵。但如果是仅仅囿于条框的服务体系而生搬硬套、墨守成规，服务的价值就会大打折扣。

   例如：客人问正进行餐饮服务的服务生，酒店医务室如何去?服务生借手头活忙而随手一指随便应付一下就了事，客人就会对先期好的服务印象留下遗憾甚于反感，这是服务生随时服务意识不强的表现。

   因此，可以说，随时(机)服务又是一种主动服务的表现，是规范化服务程序中没有固定公式的服务。

   超值服务

   每一个客人进入酒店消费前，心中都装着一个期待值，例如期待饭菜可口，物美价廉；住的卫生、舒适安全；娱乐项目齐全，富有特色等等。

   如果这些基本的期待值能够得到满足，算是初步完成了店方与客人的心理融合和价值认同。如果在此期间或第二次光顾的时候，我们能够做到出品更好、服务更周全、服务项目更精彩，甚至包括能够记住客人的名字和固定消费偏好等，客人就更会有物超所值的感觉，久而久之，该客人必定会成为酒店的固定而忠诚的客户。

   精细服务

   俗话说“细微之处见精神”，酒店服务无大事，多是一些细微琐碎小事，小事做细做精才能达到做好，做不细做不精就可能做不好。

   因此在细微之处精下功夫，是每一个优秀服务员必须锻炼的一门功课。

   酒店的客房服务员在碰到外地客人询问“XX地方如何去时”，不是简单地指一下方向和道路就了事，而是拿出一份市内地图，详细介绍其方位、坐车路线、里程数、可能碰到的相同地名或相似建筑物名称等，令客人一目了然，倍感细微和精确之至。

   距离服务

   酒店服务不仅要热情，而且要得体，要能够把握服务的分寸和距离，该到位时要在位到位，该保持一定距离时应该坚持做到距离服务，既不太近也不太远。

   例如：两情侣在西餐厅举行烛光晚餐，两个服务生一左一右站在边上“殷勤”备至，一会儿加水，一会儿换碟，弄的两情侣兴趣索然、扫兴而归；还有卫生间的服务生，目不转睛地站在客人旁边盯住客人，热情过了头，让人无所适从……距离产生美，太近或太远都是不适宜的，掌握得好与不好是衡量服务员是否灵活与优秀的标准之一。

   隐形服务

    在服务过程中，我们既要提供有形的服务，又要提供无形服务或隐形服务，也就是说，在一些特定的服务过程中，隐形服务更能满足和照顾客人的潜在需求，比有形服务更能体现尊重客人隐私、传扬酒店品质的作用。

   例如上面所讲的卫生间服务，例如利用客人去吃晚饭之机开夜床，就比客人在时开夜床效果要好得多，如此时再带送一支玫瑰放在床头，效果就更好，比当面送一大束花的效果还要好，浪漫与温馨在不经意间表露无遗，怎不令人难忘呢?

   贴心服务

   服务虽有距离、间隔、频率、标准之分，但有一点不能因为服务形式与内容不同而疏忽的，那就是贴心服务。

   无论客人老幼、男女、国籍不同，但都有一个共同的愿望：渴望与盼望得到酒店服务远的贴心服务，尤其是心灵的融通与慰藉，一解离乡之愁和离别之苦。

   酒店有个服务员发现一位年轻女客人情绪低落，按正规服务程序来讲，服务员可以不予过问，但该服务员，一边拉家常、套近乎，最后得知该客人因失恋而买了很多安眠药……贴心换来的是一片真情，可敬可赞!

   婉拒服务

   世界上任何再大知名的酒店，在满足客人的需求方面，不是无限度的，而是有限度的。那么对于提供不了的服务需求或是非理性的要求，优秀的服务员会使用委婉的拒绝艺术，而不是简单而生硬的告之：“没办法做到”、“酒店没有这项服务”、“不可能提供”等。

   远程服务

   不要以为酒店所提供的服务都是即时服务、当面服务，殊不知，在当今信息化时代，酒店也有远程服务的义务和内容。

   例如，客人通过互联网上预订、远程电话预订、传真预订、第三方预订等，虽然见不了面甚至信息交流不对称，但其服务的快慢与好坏同样影响酒店的品质与品牌。

   错位服务

   虽然酒店服务分工明确，各司其职，但有时又避免不了交叉服务的可能，因为客人的即时消费意向可能发生在酒店某时某地某种情境下，这个时候，酒店就会出现错位服务现象。如果缺乏一定的应变能力和专业知识的话，服务员就有可能手忙脚乱，疲于应付，错失酒店赚钱的好机会。

   例如：某酒店公寓客人兴趣之所至，突发奇想，要在公寓里摆一桌酒席招待来访客人，要求餐厅出菜肴，公寓服务员服务，按说公寓服务员对端盘子之类非“专业对口”，但该服务员综合平时、了解和看到的餐饮服务竞赛内容和服务技巧，服务起来细心认真，似模似样，虽有不足，但还是超出了客人的想象，满足了客人的愿望。

   所以，一个优秀的服务员，先是专才，然后是全才。当然，错位服务情非得已，不可乱用。

   综上所述，服务之巧，存乎一心；服务之广，在于灵活变用，不可刻舟求剑，顾此失彼。能够领悟其中要领并付诸行动者，方为优秀服务生。

古人谈酒谈：有酒今朝醉；有酒好办事；有酒成诗人。还有古代文人雅士饮酒，很讲究饮人、饮地、饮候、饮趣、饮禁。饮人，指共饮者应当是风度高雅、性情豪爽、直率的知己故交，所谓“酒逢知己千杯少”。饮地，指饮酒场所以竹林、高阁、花下、画舫、幽馆、平畴、名山、荷亭等地为佳，所谓“醉翁行乐处，草水亦可敬”，正是“奠枕楼头风月，驻春亭上笙歌，留君一醉意如何?”饮候，指饮酒的时期，选择与饮地相和谐的新春、清秋、雨霁、积雪、新月等，最富诗情画意之时饮酒。饮酒无形中让酒就成了不可或缺的圣品了。唐伯虎每于晚凉之时，必邀知己至桃花坞相饮，已成佳话。饮趣，是指饮酒时联吟、清谈、焚香、传花、度曲等。陶渊明说：“有待菊花家酿酒，与君一醉一陶然!”饮禁，主要包括苦劝、恶谑、喷秽等，避免饮酒时发生一些不愉快的事情。李白有举杯邀明月的雅兴；而苏轼有把酒问青天的胸怀；欧阳修有酒逢知己千杯少的豪迈；曹操有对酒当歌，人生几何的苍凉；杜甫有白日放歌须纵酒，青春作伴好还乡的潇洒。酒是好东西，高兴的时候能助兴，而悲伤的时候，它能为你解忧；酒是坏东西，如果你认为他能为你带来勇气，那么这种勇气不堪一击。如果你认为酒能证明你的忠诚，朋友，当你喝下的时候，你已经开始背叛了。你背叛的是你的健康，你背叛的是你的生命，你背叛的是家人对你的关爱。要珍惜生命，适度饮酒。

古人饮酒很重视仪表和德性。《小雅》中说的“宾之初筵，左右秩秩”，“酒既和旨，饮则孔偕”，指的就是礼仪之邦饮酒应有的好风尚。举杯邀明月，对饮成三人，而对饮又何止三人。中国酒文化博大精深，千杯不醉，万言难表。这些风尚雅兴，令人回味无穷。

现代人喝酒，把盏言笑的欢乐幸福都可以通过酒体现出来，中国有句俗话“无酒不成席”，酒在我们的社会生活中无所不在。从古到今，中国人一向敦于友谊，友人相逢，无论是久别重逢，还是应邀而逢，都要把酒叙情，喝个痛快。中国人把婚礼的筵席称“喜酒”，生了孩子办满月称“满月酒”，重阳节要喝“重阳酒”，端午节要喝“菖蒲酒”，祝捷要喝“庆功酒”，情人喝“交杯酒”，交朋友喝“拜把子”酒，此外，敬神、祭祖、开业等等都要喝酒，我们在把酒言欢、觥筹交错之时，品的是情义，读的是人生。

古人谈酒：酒为水谷之气，味辛甘，入心、肝之经。适量饮酒有畅通血脉、活血行气、祛风散寒、助药力的功效。长寿是人类永恒的话题，酒本身含有有益身心健康的营养成分，酒精可以让人社交满足、心情愉悦、饮酒消愁、暖胃、防胃癌等功效，这就是酒的好。小酌怡情适当喝些酒也不错！适量饮用可增加高密度脂蛋白含量，减少动脉内胆固醇，从而防止心脏病，并有促进食欲，帮助消化，兴奋精神，舒筋活血，消除疲劳等功效。对老年人而言，适量饮酒有益长寿。据美国波士顿老人院调查统计，从每日下午给老人供应啤酒以来，可自己行动者从21%增至74%。另外的统计数字表明：绝对戒酒者的心血管患病率高于少量饮酒者。

中国酒文化渊源流长，酒与人和谐共生。品酒是一种修行，品味、闻香、怡情、传意、酒里人生。   

来到京都已有十年，在这里我看到了它的发展历程，作为一名员工我对它有着浓厚的感情，京都是一片孕育希望的土地，到处充满着激情与活力，京都是一项惊人的伟业，折射出领导过人的胆识与魄力，打造百年京都，是我们长期的目标，唯有不断学习，更新知识，提高素质，努力工作，才能创立百年基业。

公司领导人站在发展的新起点，以敢为人先、迎难而上的精神，高瞻远瞩的规划了京都的美好蓝图，各级领导运筹帷幄，各级建设大军齐心协力，各项工程的建设更是如火如荼。

生活在京都这片土地上，给人无限荣誉与希望，晨曦中，最耀眼的是员工们敬业爱岗的身影。夜幕下，最动听的是他们爽朗幸福的笑颜。

成绩与挑战俱在，京都全体员工顽强拼搏，攻克难关创造了高效率的可喜业绩，同舟共济在这里得以体现，追求卓越在这里得以提升，公司领导精心设计，精心组织做好每一个活动，迎接新的挑战，一线员工全身心的投入团结一致，奋发向上，努力面对挑战。

作为一线员工，就要把握今天、就要驾驭今天，就要让今天成为命运的主宰，奋斗今天，就要让今天的价值得以体现，既然我们选择了京都这片土地，便要风雨兼程，明天是我们心中的太阳，它挥洒着我们的寄托和希望，明天是持之以恒的，不断求索我们一定会收获更多的硕果与喜悦。让我们把赤诚的祝愿汇成能量，愿所有人像钢铁般屹立而坚强，让我们共同祝愿京都的明天更加美好，更加辉煌！

撰稿   财务部   张伟杰

身处高原，广阔的蓝天和一眼望不到尽头的无垠草原交相辉映，天空中各类野生鸟类尽情飞翔，草地上成群结队的牛羊享受着大自然的恩赐……徜徉其中，感受着暖人心意的阳光和滑过耳畔的微风，眼前一切的一切使人沉醉、入迷。多想时光永远都能停留在这一刻，那该多好。

身为京都公司的一员，见证了公司的成长历程和辉煌成就，也目睹了公司在疫情时期滚石爬坡、砥砺前行的坚韧精神，所有的一切无时无刻不在感动着我、激励着我。在无数个漆黑的夜晚，是只争朝夕、勇攀高峰的京都精神照亮了这片广袤的草原大地，是责任、胜任、信任、善任的用人理念汇聚了五湖四海的兄弟姐妹，让我们在这里相遇重逢，给这片大地带来了喜怒哀乐，演绎了无数个说不尽、道不完的故事。

在巴林左旗这片水草丰美的沃土上，勤劳、善良的京都兄弟姐妹，每天挥洒汗水默默耕耘，熠熠生辉的包房客房，日夜红火的炒锅灶台，见证着京都人的勤劳。一个中午饭口成功接待12家大小婚宴，加上散台共计101桌，零投诉、零差评、零失误。熙熙攘攘的客人散去，迎来的并不是一片宁静，叮叮当当的撤餐、洗刷餐具，一小时后整洁如初的包房和笑颜如花的服务人员等待着晚餐客人的到来。他们热爱这片蓝天，热爱这方舞台，用自己的行动在取得回报的同时，也在坚守着职业酒店人应有的责任。

清晨，聆听百鸟欢叫，看着由浅绿变为墨绿的树木枝条，感受第一缕阳光的问候，所有的一切都是那么的生机勃勃，充满希望。京都的昨天灿烂如日挂中天，辉煌耀眼；京都的今天团结一心像十指握成拳，众志成城。我坚信，京都的明天定能鲲鹏展翅，再立新功。

撰稿   企划部   宋扬

在微信朋友圈里我曾见过这样一段话说“迪拜女人只花钱，德国女人只工作，日本女人只带孩子，中国女人就是超人，女汉子。你得工作创业，洗衣服做饭带孩子，打扫卫生收拾家，教育子女，对外和谐社会，对内和谐家庭关系，谁说女人是水做的，中国女人是水泥做的”。我不知道国外女人的生活是什么样子，但中国女人想要做个好妻子、好妈妈肯定要付出很多。

在我小的时候家里很忙经济条件不是很好，每年开春父亲就出远门挣钱，妈妈看家守着我跟这个家，父亲走了家里所有的重担都是妈妈一个人的，白天上班晚上还得操心我的生活和学习，由于时间、经济有限，妈妈每到晚上就给我跟父亲织毛衣毛裤直到很晚才休息，那时候对于妈妈做的这些都没什么感觉，也体会不到她的苦和累，更因为中午放学没做好饭跟妈妈发脾气，唯有记得清楚跟有感觉的就是妈妈的唠叨和做错事的惩罚，那时候想着只要走出这个家门就再也不回来了，终于2010年去包头上学，每个月偶尔给家里报个平安却也很少想家想妈妈，后来因为生了点小病才想起了家，想起了妈妈在身边的好，随着时间的流逝很快就忘记了那些好。

当自己结婚后既要上班、又要照顾孩子、还得为家里的琐事操心，有时候为那些鸡毛蒜皮的事闹得身心憔悴，休息的日子忙起来恨不得自己有分身术，现在有了自己的亲身经历跟体会，也随着年龄的增长才明白当初妈妈是多么不容易，自己白天还不用赶回家做饭，晚上不用加班熬夜，现在父母老了，孩子慢慢长大了，自己也奔三了而我的任务才刚刚开始。

突然间让我想起了自己的公司，不经意间伴随公司已有8年了，从一个什么都不懂，更没有任何工作经验到至今，公司见证了我的成长，我也目睹了公司的发展壮大，如果把企业比作一个母亲，我们就是其中的孩子。母亲深怀对每个孩子的热忱关怀与疼爱，操心上百号孩子的吃、穿、住、行，更让每个孩子都获得成长跟财富，而我们这些孩子有时候会犯错误，闹脾气，甚至不理解母亲的付出，也会恶语相对，但母亲无怨无悔地维护着整个大家庭的利益，用她宽容的心原谅着每个迷失的孩子，默默接受着外人的嘲讽跟嫉妒，不管日晒有多强烈，风雨有多猛烈，它仍旧屹立在那里从来没有动摇过。

经营一个小家庭都需要勇气跟付出，更何况经营这个大家庭，前几年的危机是怎么挺过来的，其中的痛苦、艰辛、磨难、撒下的汗水也只有它自己能体会，脑海里回忆起一幅幅的画面，雄伟的大门，让人眼前一亮的金黄色大鼎，宏伟气派的办公楼，各种设施用具、同事们和善的笑容，关爱的目光，都是那么好看、那么耀眼、那么让人难忘。而我们这些在母亲羽翼下的孩子，更希望长长久久的被呵护、被疼爱。

         我看见风吹落叶

       我听见声声“您好”

       可是我依稀听见你沉稳的呼吸

       认真呼唤你的名字——京都

       遇见你的时候还不懂得责任

       在你的怀里才感觉到压力山大

       为什么不感恩曾经遇见你

       是我生命里最美丽的邂逅

       也许此时正忙着家庭和孩子

       也许忙着计算下次的房贷车贷

       我们理所当然的忘记

       风里雨里守护在原地的

       原来我们还有这么多的伙伴

       原来我们才是被责任注册过的京都人

       这里承载着我的现在我的未来

       在这里感受到的温暖

       一幕幕都是最清澈的真心和伟大的责任

撰稿   餐饮部   牛明若

“幸福”一个简单的字眼，却又承载着浓厚的情感。幸福是什么？有时候每个人或许都在自己的内心深处忍不住去拷问自己。或许有些人已经得知，只是不愿承认它确实存在的事实罢了。下面我将与大家一起分享我对幸福的定义。

异乡有人相伴，是一种幸福。

俗话说夫唱妇随，有彼此的地方都是家。刚到左旗的时候，感觉一切都是陌生的，陌生的路，陌生的人，还有陌生的口音，突然在那一瞬间有点迷茫，不知道自己以后的路在何方，但还好有爱人在身边。因为自己本身学历不高，想着多挣钱就从事了餐饮服务工作，没想到这一入行就是十年，跟着爱人回到老家后，依然决定继续干。后来，在京都一干就是两年多，我认识了来自不同地域的小伙伴，我们一起接待，一起排练节目，一起学习，一起上下班，虽然有过汗水，但更多的是欢笑。虽然现在，有些小伙伴已经因为各种原因离开了京都这个大家庭，但我想告诉你们，在异乡陌生的日子中，有你们的陪伴是一种幸福。

工资按时到账，是一种幸福。

这样说可能有点肤浅，但不得不承认这是事实，没成家的时候是一人吃饱全家不饿，成家以后更特别是有了娃，想把最好的一切都给予孩子，柴米油盐吃喝拉撒哪样不花钱！现在在京都我可以自豪的说，我挣得比事业单位的正式工多，在京都我吃饭穿衣不用自己花钱，我的工资每月10号准时到账，年节的福利每次不落。就拿刚刚过去的八月节来说，领导特意嘱咐不要给大家发一些华而不实的东西，要发就发到点上，发大家生活中需要的，就这样我们每家的冰箱里多了月饼、烧鸡和笨猪肉，真好。

能学到东西，不虚度时间是一种幸福。

京都很注重对人才的培养。本部门的、其他部门的大大小小的培训不计其数。只要你愿意学习，酒店会给你很多机会。这个可能也是公司的人文文化造就的。只有不停的充电丰富自己，才能不断的前进。只有不断学习，不断创新，才能铸就京都品牌，使公司立于不败之地。只有不断改革创新，跟上市场需求，才能不被市场淘汰。培养了人才的同时，也提高了员工的各方面素质。对于一个酒店这样的需要用高标准来对待的服务行业，素质是至关重要的。我们只有有了高素质才能使自己的工作更加完善，更好的服务于客人，这是对客人负责，酒店负责，也是对自己负责。

闲暇之余，看看身边的风景是一种幸福。

在一个秋日的午后，那天的阳光并不强烈反而带着丝丝凉意，我漫步于京都人工湖畔，看着一颗颗海棠果红彤彤地挂在浓绿的叶子间煞是好看，微风拂过，像顽皮的孩童迫不及待的要从树上跳下来似得。耳边除了细细的风声，湖边垂柳轻抚而过的沙沙声外还有蟋蟀、青蛙以及蜜蜂的合奏声，一切都是那么的和谐，那么的自然，投身于此情此景之中，倒班以来的疲惫感顿时一扫而光，整个人也都精神了很多。

身体健康，也是一种幸福。

我因为不规律的作息时间，加之吃饭不及时的缘故，很少生病的自己在消化方面出了问题，不得不去逼自己吃那不喜欢吃的中药，或许这段时间的自己被幸运女神忘记了吧，在吃药期间不仅感冒了，而且过敏，这样折磨着我两个月之久。从此之后，我再也不会像以前那般宅在家里，每有闲暇之际，户外散步，亲手做饭给自己吃成了我每天必做的事情。

有人说幸福是种复杂的情感只可意会无法解释，也有人说幸福只是幸运儿的福利。幸福，其实很简单，它存在于每个人生活的点点滴滴。与其羡慕别人的幸福，不如让自己过的更好，就是自己最大的幸福。