《京都时讯》2021年第16期

邵迎来经理做重要接待布置

用什么可以恰当地比喻出京都酒店现在的形象呢？

有了，就是现在我国各个行政区域无处不设无所不能的“政务服务大厅”！

政务服务大厅面对的是当地行政区域的民间百姓。京都酒店的营销部是面对所有用餐、住宿的客人，不管你是来自天南地北，国内国外。你所需要的用餐、住宿服务，无论是独立的用餐，独立的住宿，或是住宿包含用餐，或是用餐包着住宿，只要客人有需求，营销部就有职责，一杆子到底，全权行使餐饮部、房务部、出品部的管理职能。这种做法，简化了酒店工作流程，把方便送给了客人。通过营销部，把客人的入住需求用餐需求出品需求，直接转化为酒店各部门服务客人的具体业务实施，这是京都今天的营销部的宗旨。

营销部持有上方宝剑。京都同时还赋予了营销部“将在外君命有所不受”的特权。

这么重要的岗位交与邵迎来，他一定是一位资深的“专业酒店人”吧？是。也不是。先说是。邵迎来，现在用专业的“酒店人”评价，已经名符其实！

营销部功能耀升，是近二年的事儿。邵迎来担纲了营销部经理，也是这二年的事儿。在这二年的事儿之前或是最早，邵迎来只是酒店后区一个小部门经理，与餐饮部、房务部这样大这样专业的部门，交集不多，一趟马一趟河。

因此，资，并不深。

没有搭界就等于天渊相隔不可逾越吗？

鸿鹄立志，尚在羽翼未丰。

几年前，一直在酒店后区工作的邵迎来，有了挑战自己的想法，到酒店一线去，到企业核心岗位上去！那想法，如同幼芽出土，试试探探，摇摇摆摆。但根儿却已经深深扎下，坚定不移。那坚定是：对京都的企业文化自信，经营理念自信，百年老年自信，六个坚持自信，品牌力量自信——后来，在谈起当时请缨冲锋酒店服务一线的勇气时，邵经理如是说。

同样，京都对邵迎来也充满着相信：

只要员工有想法，酒店就给机会！

酒店希望所有的员工都有想法，因为，京都的平台足够大！

把“要我干”转化为“我要干”，是京都酒店管理的最高目标！

邵迎来迎面而来，京都高兴。酒店当即拍板：

跟着王芳王总干去吧！餐饮部实习经理！

为什么这么果断？还是那句：只因为在人群中多看了你一眼。京都就认真地为你承诺了一个未来。

这个未来，不是谋一碗饭吃，有一个班儿上，然后平庸平常，平安平淡。这个未来，是被社会定位以有用，是被乡党给予以尊重，是被宗族冠名以骄傲，是被邻人乐道以光耀门楣！

酒店把邵迎来交给了王芳。

当然，酒店领导也从不忘记任何机会点拨。常常的，酒店酒局会议上，目光找上一圈，无果。便问：邵经理呢？找个人替换替换，把客人安排安排，让他下来吃口饭。

这么多年了，京都人谁都知道，领导想安排工作了，就是请大家吃饭（喝酒）。同样，领导想批评谁了，也是请他吃饭（喝酒）。同理，领导想鼓励谁或是这个阶段需要对谁即时点拨，也是请他吃饭（喝酒）。

这，就是，京都！

春风无语，花开遍野。雨露无言，翠满河山。

现在，每每邵迎来经理成功的营销被鲜花和掌声所簇拥的时候，每每社会人士对邵经理的工作颇为认可并频频点赞的时候，每每他以资深的酒店人的特质和能力代表京都酒店接洽国际国内重大接待的时候，那句京都，我真的爱你——总在他的心底冉冉升起——

京都，我真的爱你！

撰稿   餐饮部   韩宇

就像稻谷盼望生长，迎来丰收。树苗盼望成长，迎来阴凉一样。我盼望着放假。终于等到这一天。兴奋的我早就已经计划好了一切。今年暑假我要去令我魂牵梦绕的京都。

作为即将成为一名大学生的我来讲，我已经年满十八，应该学会用成年人的眼光来思考问题了。望着那些仍被禁锢在四角高墙内，捧着书中自有黄金屋，书中自有颜如玉的古训，做着日后事业有成，飞黃腾达的黄粱美梦的人时，我迫切的感觉我要体验生活，融入社会，锻炼自己的能力。

工作的第一天，经理就对我们进行了简单的培训并给我们找了师傅，与我一起的还有几个同学，都挺谈的来的。我们以极大的热忱投入到了工作中，刚来的前七天试用期，每个人都很努力的学习，大家唯恐自己会被淘汰，不懂的就问师傅。

七天后，我们通过了试用期被正式留下来，也应该算是心中的大石头落了地。因为就拿我来说吧，我从家出来时，身上没有过多的钱，只能尽早的工作，才能使自己生存下去。

我的主要工作是，每天整理、检查餐具是否摆放整齐，打扫卫生，盯台，摆台，撤台。一开始来的时候应聘的是传菜生，相对于服务生来说要简单一点，但是要说锻炼人还得是服务生，因为要跟各种各样的客人接触，而且工资也要高些。所以当我有机会能成为服务生的时候，我果断答应，并且充满了信心。

京都真是个好地方，来我们这吃饭的人，应该都算是事业有成，或者前途无量的人。我在这有幸能看到那么多优秀的人，和那么多优秀的人聊天，我觉得是一件无比幸福的事情。因为在我看来，如果我们是一个时代的人，那么我们一定是志同道合的人。人生难得一知己，莫逆之交，让你一生也受用了。其中让我印象最为深刻的是一对夫妻，他们都是在单位上班的，看起来年纪也不大，他们交流有时用英语有时用汉语。在我闲暇之余，他们和我聊天，当他们知道我是高中毕业生，现在只是暑假兼职以后，对我大为赞赏。我和他们聊到了现在的学习状况，自己的理想等等。他们很理解的对我说，“如果你定下了目标，那你就一定要为之努力坚持，自己既然选择了这条路，那就一定要走完。加油！”一番话，说的我心中汹涌澎湃，顿时慷慨激昂。在听到那么多看到那么多人和事以后，我真的发现知识能够改变命运。一个人必须要有更高的追求，我开始领悟到了学习的重要性。

还有一次能够我觉得印象深刻的是，十几个年轻人一起来吃饭。我那天因为接到父亲的信息而有点高兴，脸上挂着灿烂的微笑。那天的微笑是发自心底的，与平日里礼貌性的微笑是不一样的。我热情微笑，礼貌的为他们服务，并和他们小聊了一会。最后他们居然兴致勃勃的邀请我和他们合照几张相片作为留念，他们觉得我的微笑很迷人。那天听到这种赞扬的话，心儿像是喝了酒一样，就醉了，当然也就义不容辞了。想想平日里，写过的一些关于微笑的文章。真的，突然觉得我们应该多微笑。你微笑的时候会触动你的神经，牵动你的面部肌肉，对你自身身体自然是有好处。而更多的时候，当别人看到你的微笑时，会让人如沐春风。微笑，融化掉了心中一座座的冰山；微笑，推倒了一面面的心墙。微笑可以让剑拔弩张眨眼间成握手言和，减少战争与争执。微笑拉近了人与人之间的距离，所以平日里的我们是不是更应该多一丝微笑，少些许愁眉苦脸?

虽然每天的工作很机械，但是在新的太阳又升起时，我已经学会把昨天的委屈与疲惫都作废，现在在我面前的又是崭新的一天，我仍要投之以极大的热情，这样才能让自己焕发出光彩。一个人若是没有热情，他将一事无成，托尔斯泰如是说过。而我希望的是自己能够有所成。

很感谢经理能够给我这次工作的机会，同时也感谢曾今教我知识的朋友、老师。让我这次打工实践能够圆满成功，有了一次与众不同的经历。

时光在不经意的瞬间打马而过，正如朱自清的匆匆一样。一晃眼，离开的时候，居然有很多不舍。在这里我又认识了那么多新的朋友，开始懂得人与人之间的交流其实是那么的难能可贵。

这次工作让我明白交流的重要性。要学会融入社会，多关心周围的朋友，用你的真心去感动他们，而不是紧闭你的心扉。到头来，还埋怨这个世界上没有能够真正理解你的人，这是你自己把自己锁在了那间狭小的不见阳光的房子里不能怨天尤人。所以我觉得今后的我，要更加真诚的去交友，学会与人沟通。并去感染我身边的朋友，让他们快乐时有人能够陪同他们分享，伤心难过时有人鼓励，让他们幸福。

时代赋予了人才新的定义，再也不是像以前那样懂得四书五经游天下，也不是像以前读好数理化，走遍天下都不怕的年代了。现在的社会是一个讲究实力的社会。还一事无成，上学的我，兼职拿的可怜的工资跟那些一顿饭就三四千的人相比，无疑，我已是渺小到了极点，相形见绌！因此想要成功，想要生活好一点，就只有比别人更加的优秀。

看看那些还在家长老师的庇护下对未来感到迷茫的同学们，我想说你们真该勇敢的踏出来，去体验生活。因为这一次宝贵的经历远远胜过在课堂上绞尽脑汁的一道道题目。只有有了这样一份体验后，当我们真正面对人生的困难与挫折时，才会发现原来我们早已比别人多了一份淡定与成熟。

这次工作让我少了很多好高骛远，多了些许脚踏实地；让我少了些许肤浅，多了一丝成熟。这次工作为我苍白的学生生活增加了几笔亮色，让我的生活多姿多彩起来。

撰稿   宋扬

2021年的夏天比以往的时候来的更晚一些，而且风雨也比以往多了许多。大家调侃说，好不容易熬过了冬天，差点就冻死在春天里了。我笑着默念道：风雨过后，阳光总会出现。

其实，风雨也并非那么讨人厌，它卷走了阴霾和尘土，使得夏天的空气更加清新，阳光更加灿烂。假如没有了风雨，又有谁会爱上阳光呢?正如，因为有了冬天的万木萧瑟，才使得夏天的百花争艳更加弥足珍贵。

汪国真说过：既然选择了远方，便只顾风雨兼程。生活的道路上布满了荆棘杂草，人生的道路上充满崎岖坎坷。漫漫人生路上，当风雨来临时，当我们跌倒彷徨时，不但要有应对风雨的勇气，还要有足够的信心。风雨中，我们艰难的走过泥泞，定会迎来人生的鲜花和掌声，完美的阳光总是在风雨后。

喜欢许美静的一首歌《阳光总在风雨后边》，人生路上甜苦和喜忧,要勇敢的抬头。谁愿藏躲在避风的港口，宁有波涛汹涌的自由；阳光总在风雨后，乌云上有晴空。风风雨雨都接收，每一份希望在你手中。喜欢这首歌，不仅仅是因为喜欢它的旋律和曲调，而更多的是因为喜欢它诠释的人生态度。

我们没有理由拒绝风雨，就像我们不能拒绝阳光一样。其实，仔细想想，风雨并不是人生路上的障碍。勇于拥抱阳光前的风雨是一种坚强，敢于等待风雨后的阳光是一种勇气。

愿我们都能做个勇敢拥抱风雨的人。

撰稿   总经办   韩策

每次同学或朋友聚会时，总有人惊诧于我的“执着”——10年未“跳槽”。面对大家的不解，我总会掷地有声地回答：“能够在一个有着自己故事和不断发展创新的企业中工作，并与之相伴10年是我的骄傲。”

至今我还清晰记得刚进京都时的情景。2011年，刚刚新建成的崭新的京都酒店，位于林东镇皇城路中段。那是一幢外形好似风帆的建筑，线条流畅华美、大方，气派不凡。楼层很高，没有一点压抑和拘谨，盘旋的楼梯引领我走向更高。在建筑的顶端俯瞰林东的美景，总有几分惬意。那时林东的新城区还不像现在这样繁华，老城区又没有比京都还高的建筑，站在这最高的楼房顶上，耳边风声烈烈，张开双臂仿佛能把一切揽入胸怀。之后的工作紧锣密鼓却又井井有条，因为京都一开始的定位就摆在那儿了，软硬件设施、服务标准全部参照一线城市，虽然是新生，但时刻都在一步一个脚印的前进着……

在我的办公桌上一直珍藏着酒店第一本员工手册，虽然是10年以前的“语录”，却依然令我感慨。

“我们要努力创造一个既有利于员工事业发展；又有助于实现他们个人目标的氛围。”“鼓励合情合理的风险行动。”“给我们的员工归属感和荣誉感，正是员工们的贡献成就了酒店的成功。”后来改版的员工手册中增加了企业文化部分内容，《京都之歌》诞生，“以顾客为中心，以员工为基础，以创新为秉持，以文化为灵魂，以质量为生命，以效益为目标，低调做事，诚信做人，创一流团队，树一流品牌，打造经济新舟，建设人才摇篮。”

其实，京都的发展恰恰印证了这些话。铁打的营盘，流水的兵。酒店行业最能体现这句话。十年时间来了走了的员工成千上万，京都对每个人都充满真诚和期翼，不论最后是选择留下还是各走阳关，只要京都岁月不曾虚度。再后来国家大环境更迭变化，突如其来的疫情挑战……但是，通过深化管理、调整经营、优化结构，酒店始终是向前发展的，这是全体京都人勇气和智慧的成果。

虽然说这10年，只是公司励志打造百年老店目标历程中的十分之一，但却是酒店发展历程的缩影。而这10年，我不仅亲眼见证了酒店的变革和发展，更成为这其中共奋斗、共拼搏、共创业、共欢喜的一分子，这是一段难得的经历，更是我人生中一份宝贵的财富。

京都不仅给了我一份稳定的工作，还给了我接触世界的机会，同各地朋友结交友谊。在京都的这个广阔的平台上，我不仅为酒店代言，更传播着契丹民族的文化。许多外地朋友也正是以京都酒店为窗口，认识了巴林左旗，喜欢了巴林左旗，并更加深了与京都之间的感情。这也是10年来我执着追求且引以为傲的所在。

未来无论在京都大家庭的哪个角落，我都会继续书写我的京都故事，见证京都新的辉煌。

撰稿   房务部   赵玉梅

俗话说：“三百六十行，行行出状元”。“状元”肯定对自己所处的行业，是心怀敬畏，懂得感恩的人。只有懂得感恩的人才会乐于为之奉献而不计得失。

每个人的一生，大部分时间都是在自己所选择的行业中工作着。工作是生命的一部分，是实现自我价值的一种方式，是生活经济来源的基础。我们应如珍惜生命般来珍惜自己的工作，把工作做到尽善尽美，实现自己所追求的人生目标。

有的人在工作岗位上觉得自己大材小用，对自己的工作看不上，在埋怨与不屑中得过且过，虚度光阴，最终会因为当时的不上心而伤心。有的人怀着单位需要我，工作离不开我的态度，停止了努力的脚步，放松了对工作的要求，而忘了其实是自己需要一份工作来买房子养孩子、提升生活质量，让自己的人生有价值，并非工作缺你不可。有的人把工作视为包袱和负担，面对工作愁眉不展，抱着当一天和尚撞一天钟的应付心理，为了活着苦苦煎熬着。

珍惜才会拥有，感恩才会长久。只有懂得珍惜工作，才会热爱工作；只有爱上工作，才会释放出对工作的积极性和创造性，才能全身心的投入其中，乐此不疲；只有学会感恩工作，才会担负责任，只有负起责任，才会对未来有美好的憧憬，才会积极向上、不断进取。

心怀感恩，无论是工作还是生活，总是会洒满阳光，人也就充满阳光。祝愿每个人都能感恩工作，珍惜工作，盆里有钱钵里有人生。